COME EFFETTUARE L’ORDINE

Per effettuare un ordine, cliccare la categoria dal menù di sinistra, scegliere il prodotto specificandone la quantità, e cliccare sulla freccia per inserirlo nel carrello. Dopo aver terminato la scelta dei prodotti,  clicca su “ORDINA”, e ti saranno visualizzati i prodotti che hai messo nel carrello. Per procedere con l’ordine, nel caso in cui sei un nuovo cliente, clicca su ”REGISTRATI, compila tutti i campi del modulo e invia. Ti ricordiamo di inserire il tuo indirizzo e-mail funzionante, per ricevere l’e-mail di “conferma iscrizione”. Dopo aver Cliccato il link dell’e-mail ricevuta, la tua iscrizione sarà confermata, e potrai cliccare su “ordina” per ritornare al carrello. Solo dopo aver inserito il “Nome Utente” e la “Parola Segreta”, che hai usato nel modulo per registrarti, il software sarà in grado di riconoscerti e, a questo punto, per completare l’ordine, controlla i dati inseriti per la fatturazione, scegli il metodo di pagamento e segui le istruzioni.

Se sei invece un cliente già registrato, esegui il "Log in" inserendo il “Nome Utente” e la “Parola Segreta”. Sarai automaticamente riconosciuto dal software e, a questo punto, per completare l’ordine, dovrai scegliere il metodo di pagamento e seguire le istruzioni.

Ti ricordiamo che, se l’indirizzo del destinatario, è diverso da chi ha effettuato l’ordine, occorre inserire nel campo ”Note” il nuovo indirizzo, eventuali orari di reperibilità, e se si tratta di un regalo da spedire, un messaggio di auguri.

N.B: Per poter effettuare un ordine occorre essere maggiorenni. Gli ordini che ci invii saranno vincolanti per noi.

SPEDIZIONE

Per la natura dei prodotti trattati e al fine di assicurare un trasporto efficiente, le spedizioni vengono effettuate tramite i corrieri TNT e DHL, con i quali abbiamo stretto convenzioni.
Il costo di Spedizione, sia a livello nazionale che internazionale, verrà calcolato automaticamente ed in tempo reale dal Carrello elettronico, in base al peso complessivo dei prodotti acquistati e alla destinazione, secondo il Listino Ufficiale TNT Global Express e DHL Express Corrier.

I tempi di consegna saranno di 48 ore per l’Italia e di 3/4 giorni lavorativi per le tratte internazionali. Tuttavia, per ogni ordine, riceverete un’e-mail di avviso del giorno in cui la merce è stata inviata, e del rispettivo giorno in cui sarà ricevuta.

Nella E-Mail di “conferma Ordine”, troverete indicati le spese di spedizione per ogni prodotto acquistato, la quantità per ciascun tipo di prodotto, la quantità totale dei prodotti acquistati, la descrizione e il prezzo in euro, sia al netto che al lordo di iva.

La Why Not Inc. non si assume nessuna responsabilità per ritardi nelle consegne dei prodotti non dipendenti dalla propria struttura, ma attribuibili in modo esclusivo al corriere.

N.B: Al fine di evitare ritardi nelle consegne, si prega di inserire esattamente nel campo “Note” l'indirizzo, il recapito telefonico, cellulare, nominativo sul citofono, l’orario in cui siete reperibili, scala o interno del destinatario della merce.

Tutte le spedizioni vengono monitorate attraverso il servizio Tracking on-line, che  ci permette di  rintracciare il pacco in qualsiasi momento, inviandoci una semplice e-mail. 

Al ricevimento del pacco, l’acquirente o una persona da lui delegata, dovrà firmare la ricevuta di consegna. In caso di assenza del destinatario, verrà lasciato un avviso di consegna al domicilio, che indicherà la sede locale del corriere per il ritiro. 

MODALITA’ DI PAGAMENTO 

Il Pagamento dei prodotti acquistati, può essere effettuato, dall’Italia con Carta di Credito e Bonifico Bancario, fuori dall’Italia, solamente con Carta di Credito (Visa / Mastercard). Nel caso di Bonifico Bancario, i prodotti saranno spediti al ricevimento dell’accredito sul C/C della Why Not Inc.

Vista la deperibilità dei prodotti NON SI ACCETANO ORDINI CON PAGAMENTO ALLA CONSEGNA.

Per pagamenti con bonifico bancario dall'Italia:

Why Not Inc.  
Banca: Banco Posta
ABI 7601 CAB 16400 
C/C N° 34849190

INFORMAZIONI PER L’ACQUISTO CON CARTA DI CREDITO

Tutte le transazioni con Carta di Credito saranno protette grazie all'affidabilità della tecnologia di crittografia SSL (Secure Socket Layer) fornita da Banca Sella. Con la tecnologia SSL, il vostro numero di carta di credito, il nome e la data di scadenza vengono crittografati prima della trasmissione via Internet.

Nessuno, nemmeno lo staff di Italybookings.com, è in grado di venire a conoscenza degli estremi della carta di credito di colui che effettua la transazione; 

Come sapere che il nostro sistema di pagamento è sicuro ?
Quando introducete dei dati personali, come il numero della Vostra carta di credito, un sito sicuro  mostrerà in basso a destra sul Browser queste icone: 

        Netscape Navigator 4.0                   Microsoft Explorer 3 e Successivi

La sicurezza del servizio è garantita da un colloquio criptato con il server sicuro di Banca Sella, mediante il protocollo SSL a 128 bit (algoritmo di tipo robusto) e tramite il sistema delle One Time Password. Tramite questi accorgimenti, è possibile scambiare dati sensibili, quali numero di carta, scadenza, titolare, ecc., in modo sicuro e intellegibile durante il percorso tra il Vostro browser e il server di Banca Sella.

DIRITTO DI RECESSO (SODDISFATTI O RIMBORSATI)

Tutti gli acquisti effettuati sul Ns. commercio elettronico, come per gli acquisti per corrispondenza, sono tutelati ai sensi del D.L. n. 185 del 22 maggio 1999, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso, entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.

Come esercitare il diritto di recesso:

Il consumatore dovrà inviare, entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a: Why Not Inc. Via Pascasino, 14 – 91025 – Marsala (TP)

Tale comunicazione deve contenere il nome del prodotto, il numero dell'ordine a cui il prodotto appartiene, le motivazioni e le coordinate bancarie per il rimborso del solo prezzo del prodotto. 

Dopo aver esaminato la richiesta di reso, ad esito positivo, riceverete la Ns. autorizzazione per il recesso, via e-mail o via fax, e potete inviare la merce negli imballi originali o idonei al trasporto, indirizzandola a: Why Not Inc. Via Pascasino, 14 – 91025 – Marsala (TP).
La merce dovrà essere integra e in perfetto stato di conservazione, ed inoltre le spese di trasporto per la restituzione sono a Vostro carico.

Dall'esito positivo della procedura di controllo, la Why Not Inc. si impegna a sostituire la merce (se espressamente richiesto) o a rimborsare l’importo del prodotto reso entro trenta giorni dal ricevimento della stessa. Si informano i clienti che il Decreto Legislativo n° 185/99 prevede il rimborso solo per importi superiori ad Euro 25,82 al netto delle spese di spedizione e bancarie, che non sono rimborsabili. 

Esclusioni dal diritto di recesso:

L’ applicazione del diritto di recesso riguarda le persone fisiche che agiscono per scopi che non sono da attribuire alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli ordini effettuati da rivenditori e da aziende.
Il diritto di recesso non si applica inoltre alle seguenti categorie di prodotti:
a) audiovisivi o supporti software informatici sigillati aperti dal consumatore;
b) giornali, periodici e riviste.

N:B: Alcuni prodotti, essendo interamente realizzati a mano (come ad es. per la ceramica artistica ecc.) costituiscono pezzi unici, per cui ogni piccola differenza e imperfezione rispetto all'articolo pubblicato sul sito, sono caratteristiche che lo valorizzano e lo rendono esclusivo, e per tale motivo non sono da considerarsi difetti. 

PRIVACY:

I dati da Voi forniti sono utilizzati al fine di dare esecuzione alle Vostre richieste ed in ogni caso, nel rispetto delle disposizioni di cui alle leggi 31 dicembre 1996, n. 675 e 676 e relativi provvedimenti di attuazione.
La Why Not Inc. si impegna a proteggere la tua privacy e i tuoi dati potranno essere comunicati ad organizzazioni terze (es: banche, vettori, organizzazioni a noi collegate) esclusivamente per lo svolgimento della nostra attività.

In qualsiasi momento il cliente ha la facoltà di modificare o integrare i propri dati, o di opporsi al loro utilizzo, contattandoci via e-mail: francescoamato@hotmail.com

Eventuali modifiche, hanno valore dal momento in cui saranno pubblicate sul nostro sito e verranno applicate alle vendite effettuate da quel momento. Why Not Inc. si riserva il diritto di variare le condizioni di vendita senza nessun preavviso.